سیستم پیشرفته مدیریت صف

سیستم پیشرفته مدیریت صف

سیستم پیشرفته مدیریت صف که به صورت اختصاصی طراحی شده است، یک راهکار هوشمند برای بهبود تجربه مشتریان پیش از مراجعه و در طول حضور آن‌ها محسوب می‌شود. این رویکرد پیشرفته توسط سازمان‌هایی که با حجم بالای مشتریان سروکار دارند مورد استفاده قرار می‌گیرد و امکان اندازه‌گیری دقیق، مدیریت کارآمد و سازمان‌دهی روان صف‌های مشتریان را فراهم می‌سازد. از طریق این سیستم، ما فرآیند انتظار را بهینه‌سازی کرده و یک مسیر روان و بدون وقفه را برای هر مشتری تضمین می‌کنیم. با استفاده از سیستم هوشمند مدیریت صف، راهکارهای زیر ارائه می‌گردد:

کیوسک سلف سرویس
گروه GET ایران - 1481

کیوسک سلف سرویس

محصول برتر ما، کیوسک سلف سرویس، یک راهکار پیشرفته و پویا برای صدور توکن است که با دقت طراحی شده تا نهایت راحتی را برای مشتریان فراهم کند. این سیستم که به صفحه‌نمایش‌های لمسی تعاملی، چندزبانه و کاربرپسند مجهز است، مجموعه‌ای کامل از خدمات شعبه را به‌صورت کارآمد نمایش می‌دهد و مشتریان را قادر می‌سازد تا انتخاب‌های خود را به‌سادگی انجام دهند.

ویژگی‌های اصلی

رابط کاربری آسان

رابط کاربری آسان

گزینه‌های چندزبانه

گزینه‌های چندزبانه

احراز هویت کارت شناسایی مشتری

فناوری چاپ قانونی

تفکیک مشتریان VIP

تفکیک مشتریان VIP

گروه GET ایران - 1503

صدور توکن شخصی‌سازی‌شده

گروه GET ایران - 1504

توزیع کارآمد خدمات

گروه GET ایران - 1505

اسکن سریع QR Code

Green Ticket

بلیت سبز

راهکار دوم ما، بلیت سبز، یک سیستم بلیت‌دهی دیجیتال است که از طریق ایمیل یا پیامک ارائه می‌شود و اطلاعات کامل بلیت را در اختیار مشتری قرار می‌دهد. این گزینه دوستدار محیط زیست نه‌تنها به کاهش ردپای کربنی کمک می‌کند، بلکه تعهد ما به پایداری محیط زیست را نیز برجسته می‌سازد.
بلیت سبز
وقت ملاقات آنلاین
Online Appointment

وقت ملاقات آنلاین

یک اپلیکیشن در دسترس هم برای کارکنان خدمات و هم مشتریان، این اپلیکیشن به کارکنان خدمات امکان می‌دهد تا وقت ملاقات‌ها را برای مشتریان تخصیص داده و تنظیم کنند. به همین ترتیب، مشتریان از طریق اپلیکیشن موبایل می‌توانند وقت ملاقات خود را برای خدمات مورد نظر در شعبه‌های دلخواه خود رزرو کنند.

ویژگی‌های کلیدی

گروه GET ایران - 1525

امکان رزرو از طریق سیستم وقت ملاقات آنلاین

رزرو امن با پشتیبانی از اعلان‌های پیامکی و ایمیلی

رزرو امن با پشتیبانی از اعلان‌های پیامکی و ایمیلی

در دسترس به صورت اپلیکیشن وب و موبایل

در دسترس به صورت اپلیکیشن وب و موبایل

Digital Signage

تابلو دیجیتال

یک سیستم مدیریت محتوای متمرکز که به مدیران شعب امکان می‌دهد محتوای نمایش داده شده روی صفحات را سازمان‌دهی، نظارت و مدیریت کنند. عناصر قابل نمایش می‌توانند شامل تبلیغات، اطلاعیه‌ها، به‌روزرسانی وضعیت صف و اطلاعات زمان انتظار باشند.
تابلو دیجیتال

ویژگی‌های کلیدی

سیستم متمرکز برای مدیریت محتوای رسانه‌ای در تمامی شعب

سیستم متمرکز برای مدیریت محتوای رسانه‌ای در تمامی شعب

مدیریت آسان محتوای رسانه‌ای

مدیریت آسان محتوای رسانه‌ای

قالب‌های قابل ویرایش

قالب‌های قابل ویرایش

امکان شخصی‌سازی تبلیغات و اطلاعیه‌ها برای هر شعبه

امکان شخصی‌سازی تبلیغات و اطلاعیه‌ها برای هر شعبه

اخبار و اطلاعیه‌ها

اخبار و اطلاعیه‌ها

گروه GET ایران - 1548

پشتیبانی از انواع چندرسانه‌ای مانند ویدئوها، تصاویر و برنامه‌های تلویزیونی

هوش تجاری
Business Intelligence

هوش تجاری

یک نسل‌دهنده گزارش پویا که امکان تولید انواع گزارش‌ها از پایگاه داده داخلی را فراهم می‌کند. این سیستم گزارش‌های تحلیلی و آماری قابل سفارشی‌سازی را به‌صورت سریع و دقیق درباره تراکنش‌ها، بازدیدها، خدمات و عملکرد کارکنان بخش‌های جلویی ارائه می‌دهد.

مشخصات هوش تجاری

نمودارها و داشبوردهای تحلیلی در زمان واقعی

نمودارها و داشبوردهای تحلیلی در زمان واقعی

مجموعه‌ای کامل از گزارش‌های داخلی

مجموعه‌ای کامل از گزارش‌های داخلی

امکان ایجاد گزارش‌های سفارشی

امکان ایجاد گزارش‌های سفارشی

گروه GET ایران - 1586

هشدارها و اعلان‌ها

یک ماژول کلیدی برای مدیران خدمات که امکان برنامه‌ریزی هشدارها و ارسال اعلان‌های خودکار به بخش‌های مرتبط مشتریان را به‌صورت ایمیل یا پیامک فراهم می‌کند.
هشدارها و اعلان‌ها

ویژگی‌های کلیدی

هشدارهای فوری رخدادها

هشدارهای فوری رخدادها

گروه GET ایران - 1593

اعلان‌های خودکار

هشدارهای توقف عملکرد سخت‌افزار

هشدارهای توقف عملکرد سخت‌افزار

هشدارهای ازدحام صف

هشدارهای ازدحام صف

بازخورد مشتری
بازخورد مشتری

بازخورد مشتری

با استفاده از یک رابط تعاملی، پرسشنامه‌های سفارشی با برند خود بسازید تا بازخورد مشتریان را از طریق ترمینال‌های نمایش یا اپلیکیشن‌های موبایل به‌صورت نظرسنجی برنددار شما جمع‌آوری کنید. این سیستم به‌عنوان بخشی از ماژول تبلیغات سیستم شما یکپارچه شده است و از طریق ادغام آسان با سیستم‌های ثالث قابل گسترش است.

ویژگی های اصلی

گزینه‌های سفارشی‌سازی برند

گزینه‌های سفارشی‌سازی برند

قالب‌های از پیش طراحی‌شده و قابل سفارشی‌سازی

قالب‌های از پیش طراحی‌شده و قابل سفارشی‌سازی

گروه GET ایران - 1619

گزارش‌های مصور داده‌ها

گروه GET ایران - 1623

گزینه‌های چندزبانه

سازگار با دستگاه‌های موبایل

سازگار با دستگاه‌های موبایل

رابط کاربری آسان و کاربرپسند

رابط کاربری آسان و کاربرپسند

جستجو بین محصولات